Reklamačný poriadok

Reklamácia tovaru

Reklamačný formulár si môžete stiahnuť tu: Banyton - Reklamačný formulár.

Pred odoslaním reklamovaného tovaru odporúčame tovar dôkladne zabaliť, aby počas prepravy nedošlo k jeho poškodeniu. Vyplnený reklamačný formulár nám môžete zaslať e-mailom ešte pred odoslaním zásielky alebo ho vytlačiť a priložiť k reklamovanému tovaru.

Adresa pre zaslanie reklamovaného tovaru

Reklamovaný tovar zasielajte na adresu:

HEGDAG, s.r.o. – BANYTON.SK
Obchodná 3
064 01 Stará Ľubovňa
Slovenská republika

Telefón: +421 948 206 616
E-mail: banyton.store@gmail.com

V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať telefonicky alebo e-mailom. Po prijatí reklamovaného tovaru a jeho kontrole vás budeme informovať o ďalšom postupe vybavenia reklamácie.

Pri osobnom uplatnení reklamácie je potrebné predložiť reklamovaný výrobok a doklad o kúpe (faktúru alebo číslo objednávky).

Reklamácie vybavujeme do 30 dní v zákonnej lehote podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky. O výsledku reklamácie vás budeme informovať bez zbytočného odkladu. Akceptujeme vrátenie chybných aj bezchybných výrobkov. Akceptujeme aj výmeny.